
| 1. Helpdesk kimdir |
| 2. Kompüter barəsində ümumi məlumat |
| 3. USB |
| 4. Serial, Lightning, Thunderbolt |
| 5. VGA və SVGA |
| 6. DVI, HDMI, IDE |
| 7. SATA, SCSI, Adapterlər |
| 8. RAM - Modules, Chips |
| 9. RAM - Kanallar, Məhsuldarlıq |
| 10. RAM - Timing, RAM seçimi |
| 11. RAM - Electric considerations |
| 12. Digər yaddaş növləri |
| 13. Sərt disklər (HDDs) |
| 14. Disk geometry and format, SSD |
| 15. SSD on mSATA, M.2, NVMe, PCIe |
| 16. Flash Drives, Memory Cards, CDs, DVDs |
| 17. RAID |
| 18. Genişlənmə kartları |
| 19. PCIe details |
| 20. CPU Architecture |
| 21. CPU Performance |
| 22. CPU nümunələri və RISC |
| 23. Motherboard Compatibility |
| 24. BIOS və UEFI |
| 25. Xüsusi BIOS ayarları |
| 26. Encryption with a TPM and HSM |
| 27. Elektrik terminlər |
| 28. Power Supply Rules, Connections, Redundancy |
| 29. Printerlər |
| 30. Printerlərə qulluq |
| 31. USB printerlərin qurulması |
| 32. Şəbəkə printerlərin qurulması |
| 33. Troubleshooting Soft Skills |
| 34. Troubleshooting Identify the Problem |
| 35. Troubleshooting Theory of Probable Cause |
| 36. Troubleshooting Test the Theory |
| 37. Troubleshooting Plan of Action, Verification, and Documentation |
| 38. Troubleshoot Motherboards, CPU, RAM, Power supply |
| 39. HDD və Mem Test |
| 40. Display növləri |
| 41. Display Troubleshooting |
| 42. Display Troubleshooting Projectors |
| 43. Virtualization and Cloud Computing Overview |
| 44. Configure Mobile Device Network |
| 45. TCPIP şəbəkələri |
| 46. TCP, UDP və portlar |
| 47. Additional Application Layer Services |
| 48. Şəbəkə avadanlıqları |
| 49. Forwarding at Layer 1 and 2 |
| 50. Forwarding at Layer 3 and WiFi |
| 51. Wi-Fi Coverage |
| 52. IP Addressing Fundamentals |
| 53. Şəbəkə topologiyaları və texnologiyaları |
| 54. Şəbəkə növləri |
| 55. Şəbəkə alətləri |
| 56. Patch panellər və rozetkalar |
| 57. ADSL Modem, Router & AP |
| 58. Routerin qurulması |
| 59. ADSL modemin qurulması |
| 60. Access Point qurulması |
| 61. Router AP kimi |
| 62. WLC overview |
| 63. VWLC ilkin konfiqurasiya |
| 64. VWLC konfiqurasiya |
| 65. Unifi AP konfiqurasiya |

| 1. Əməliyyat sistemlərin növləri |
| 2. Windows Editions |
| 3. Formata hazırlıq |
| 4. Windows 10 installasiyası |
| 5. Windows 11 installasiyası və ümumi baxış |
| 6. Boot növləri |
| 7. Windows Reset and Repair |
| 8. Windows Recovery Environment |
| 9. System Restore Points |
| 10. System Image Recovery |
| 11. Partitions, volumes, MBR and GPT |
| 12. Diskpart and Windows 11 UAC |
| 13. Dynamic disks |
| 14. Date, time and language settings |
| 15. Windows Update settings |
| 16. Apps and privacy |
| 17. Local, microsoft accounts and OneDrive |
| 18. System Information |
| 19. MSConfig |
| 20. Disk cleanup, defragment and optimization |
| 21. CMD settings |
| 22. Navigation commands |
| 23. Copy, XCopy and RoboCopy |
| 24. Ipconfig and Ping |
| 25. Tracert and Netstat |
| 26. Hostname, winver, nslookup, gpupdate |
| 27. Net user, chkdsk, sfc and shutdown |
| 28. Task manager |
| 29. Monitoring tools |
| 30. Event viewer |
| 31. Task scheduler |
| 32. Device manager |
| 33. Managing certificates |
| 34. System settings |
| 35. Advanced system settings |
| 36. Configuring firewall |
| 37. Sound settings |
| 38. Indexing options |
| 39. Ease of Access Center |
| 40. Folder options |
| 41. Power settings |
| 42. System requirements |
| 43. Security overview |
| 44. Multi-Factor Authentication (MFA) |
| 45. Wireless Security and Authentication Methods Overview |
| 46. Malware types |
| 47. Malware detecting, removing, prevention, education |
| 48. Antiviruses overview |
| 49. Social-engineering Attacks |
| 50. Encrypting, Bitlocker and TPM |
| 51. Məlumatların məhv edilməsi və tullanılması |
| 52. Browser settings |
| 53. Browser advanced settings |
| 54. Mobile OS troubleshooting |
| 55. Documentation |
| 56. Change Management |
| 57. Scripting overview and apps installation |
| 58. Scripting-String and Variable |
| 59. Basic Data Types |
| 60. Complex Data Types |
| 61. Conditionals |
| 62. Modules |
| 63. Remote Desktop Protocol |
| 64. UltraVNC and TightVNC |
| 65. MremoteNG, Anydesk, TeamViewer, Putty etc |
| 66. Email sistemi |
| 67. Outlook proqramının Gmail ilə sazlanması |
| 68. MailRu and Webhosting setup |
| 69. Profile management, PST Migration and archiving |
| 70. File sharing |
| 71. Advanced file sharing |
| 72. NTFS permissions |
| 73. Group policy editor |
| 74. Domain overview |
| 75. Active Directory settings |
| 76. Group management and NTFS permissions |
| 77. Silinmiş məlumatların bərpası |
| 78. Windows şifrəsinin sındırılması |
| 79. CV-nin hazırlanması və iş axtarışı |